Бриф на разработку сайта: вопросы, структура и как заполнить

В этой статье разберём, как составить бриф на разработку сайта так, чтобы подрядчик быстро понял задачу, а проект стартовал без «слепых зон». Правильно оформленный бриф экономит недели согласований, снижает риски срыва сроков и перерасхода бюджета.

Зачем нужен бриф и что он решает

Бриф — это не формальность, а рабочий инструмент запуска проекта. Он фиксирует бизнес‑цели, аудиторию, функциональные требования и ограничения. Без брифа команда тратит время на уточнения, а вы — на перепроверку. С брифом:

• сокращается пресейл и этап Discovery;
• уменьшается число правок по дизайну и текстам;
• понятнее объём работ и смета;
• проще планировать этапы: аналитика, UX/UI, разработка, контент, тестирование, запуск.

Если у вас планируется сложный функционал (личные кабинеты, интеграции, роли и права), сразу закладывайте полноценную аналитику. Для таких задач подходит формат Разработка веб-приложений, где бриф дополняется техническим заданием и картой сценариев.

Бриф на разработку сайта: структура по разделам

Ниже — структура, которая закрывает потребности 80% проектов. Её можно сокращать для простых лендингов или расширять для порталов и сервисов.

• О компании и продукте: кто вы, чем занимаетесь, чем отличаетесь.
• Цели и KPI проекта: какие метрики важны (лиды, заявки, звонки, регистрация, демо, покупки).
• Целевая аудитория: сегменты, география, боли и мотивации.
• Конкуренты и референсы: кого считаете конкурентами, ссылки на сайты, что нравится/не нравится.
• Структура и контент: разделы, типы страниц, источники контента, мультимедиа.
• Функционал и интеграции: формы, калькуляторы, фильтры, ЛК, CRM, ERP, платежи, карты, чат‑боты.
• Дизайн и бренд: гайдлайны, логотип, шрифты, цвет, примеры, тональность визуала и текста.
• SEO и аналитика: семантика, микроразметка, карта редиректов, цели в метриках.
• Технические требования: стек, CMS, сервер, производительность, безопасность, доступность.
• Процессы и ограничения: роли, сроки, бюджетный коридор, риски, юридические нюансы.

Вопросы для брифа сайта по каждому разделу

Чтобы из «хочется современный сайт» получилось ТЗ:

1) О компании и продукте

• Какую основную ценность вы даёте клиенту?
• Какие направления/товарные группы приоритетны в этом году?
• Чем вы отличаетесь от конкурентов (цены, сроки, сервис, география, экспертиза)?

2) Цели и KPI

• Что должно измениться после запуска (количество лидов, конверсия, средний чек)?
• Какие каналы трафика критичны на старте (SEO, контекст, соцсети, партнёрки)?
• Какими показателями будем мерить успех (CR формы, CPA, CPL, % отказов, время на сайте)?

3) Целевая аудитория

• Сегменты ЦА и ЛПР: кто принимает решение, кто платит, кто пользуется?
• Барьеры и триггеры: чего боятся, что цепляет?
• Сезонность, цикл сделки, средний чек, длина воронки.

4) Конкуренты и референсы

• 3–5 прямых конкурентов и 3–5 референсов вне отрасли.
• Что нравится в навигации, карточках, форме заявки, ценах, контенте?
• Чего точно не должно быть (дизайн‑табу, клише, тёмные паттерны)?

5) Структура и контент

• Какие разделы обязательны на старте? Что можно вынести на фазу 2?
• Какие типы страниц нужны: категория, товар/услуга, кейс, блог, вакансии, FAQ, контакты?
• Кто готовит тексты, фото, видео, схемы? Нужны ли копирайт и фотопродакшен?

6) Функционал и интеграции

• Какие формы нужны (заявка, обратный звонок, подписка, бриф, подбор)?
• Нужны ли фильтры, сравнение, избранное, калькуляторы, конфигураторы?
• Какие интеграции обязательны: CRM, 1С/ERP, платёжные системы, агрегаторы, BI, чат‑боты?

7) Дизайн и бренд

• Есть ли брендбук/гайдлайн? Допустимы ли отступления?
• Визуальные предпочтения: минимализм, брутальность, корпоративный стиль, иллюстрации, 3D?
• Какой тон и язык интерфейса: формальный, экспертный, дружелюбный?

8) SEO и аналитика

• Нужна ли миграция со старого домена/платформы, сохранение позиций?
• Есть ли семантическое ядро, карта URL, метатеги, перелинковка?
• Какие цели и события фиксируем в аналитике, нужна ли сквозная аналитика?

9) Технические требования

• Предпочитаемая CMS/фреймворк, требования к производительности (LCP, INP).
• Хостинг/сервер, резервное копирование, CDN, WAF, SSL, политика безопасности.
• Соответствие доступности (WCAG), мультиязычность, локализация, GDPR/152‑ФЗ.

10) Процессы, сроки, бюджет

• Кто утверждает макеты и тексты, как быстро даёте обратную связь?
• Жёсткие сроки и зависимые активности (рекламная кампания, офлайн‑событие)?
• Бюджетный коридор и приоритеты при урезании: функционал, дизайн, контент.

Специфика под тип проекта: бриф для лендинга и корпоративного сайта

Разные типы сайтов требуют акцентов в брифе.

Бриф для лендинга

• Один чёткий оффер + 1–2 целевых действия (заявка, звонок, покупка).
• Структура блоков по AIDA/PAS, сильные социальные доказательства, ответы на возражения.
• Требования к скорости (мобильный трафик), лаконичный контент, кликабельные CTA.
• Обязательная настройка экспериментов: A/B‑тесты заголовков и форм. Подробнее — в статье
  .
• Если нужна быстрая посадочная под рекламу — рассмотрите услугу
  .

Бриф для корпоративного сайта

• Многоуровневая структура: о компании, продукты/направления, кейсы, документация, вакансии, инвесторам, пресс‑центр.
• Разные роли пользователей: HR, продажи, PR, инвесторы — разные сценарии.
• Интеграции: CRM, ERP, DAM, календарь мероприятий, медиабанк, SSO.
• Стандартизация карточек услуг/кейсов, навигация на 2–3 уровня.
• Долгосрочная масштабируемость: модули, релизы, roadmap. Услуга:
  .

Если вам нужен личный кабинет, каталог с фильтрами, конфигуратор или сложные процессы — это уже контур веб‑приложения. Бриф дополняем бэклогом пользовательских историй и нефункциональными требованиями (производительность, безопасность). Здесь уместна Разработка веб-приложений.

Требования к сайту в брифе: не забудьте про нефункциональные параметры

Функционал — это «что делаем». Нефункциональные требования — «как это работает»:

• Производительность: Core Web Vitals (LCP ≤ 2.5 c, INP ≤ 200 мс), размер бандла, lazy‑load.
• Безопасность: HTTPS, HSTS, CSP, защита форм, WAF, reCAPTCHA, права доступа, логирование.
• Доступность: контрастность, фокус‑стили, альтернативы медиа, клавиатурная навигация.
• Масштабируемость: модульность, CI/CD, контейнеризация, стратегия кэша и CDN.
• Надёжность: резервные копии, мониторинг аптайма, план восстановления.
• Правовые аспекты: политика конфиденциальности, куки‑баннер, оферта, обработка персональных данных.

Как заполнить бриф: пошаговая инструкция

1) Соберите вводные внутри компании

• Уточните цели у собственника/директора по маркетингу.
• Синхронизируйте ожидания отделов продаж, HR и PR.
• Проверьте наличие брендбука, медиабанка, кейсов, отзывов.

2) Опишите цели и метрики на 6–12 месяцев

• Пример: «увеличить квалифицированные лиды с 120 до 220/мес, CPL ≤ 1500 ₽».
• Привяжите цели к каналу: SEO, контекст, рефералы, e‑mail, соцсети.

3) Подготовьте карту разделов

• Накидайте sitemap от главной до третьего уровня.
• Отметьте страницы, которые будут добавляться во 2‑й фазе.

4) Сформируйте список функций и интеграций

• Разделите на «обязательно на старте» и «можно позже».
• Пропишите конкретные системы: «Bitrix24 для лидов», «1С:УТ выгрузка каталога раз в 15 мин», «ЮKassa».

5) Соберите референсы и анти‑референсы

• Поясняйте «почему», а не просто «нравится/не нравится».

6) Подготовьте контент или укажите, кто его пишет

• Заголовки, УТП, преимущества, фото/видео, схемы, pdf.
• Если контента нет — укажите дедлайны и ответственных.

7) Согласуйте процессы

• Кто согласовывает дизайн, прототипы, тексты, когда доступны на созвоны.
• Как быстро даёте фидбек (например, 1–2 рабочих дня).

8) Проверьте юридические моменты

• Домен, торговые марки, политика обработки ПДн, куки‑баннер.

9) Передайте бриф подрядчику и пройдите преселл‑сессию

• 60–90 минут на уточнение рисков и приоритизацию фичей.

Пример брифа: краткий шаблон полей

Это не «идеальный» и не единственный вариант, но хороший старт для большинства задач.

• Общая информация: компания, сайт/домены, контакт ответственного, часовой пояс.
• Цели и KPI: 2–3 главные цели, приоритетные каналы, KPI и период.
• Аудитория: сегменты, роли ЛПР/пользователей, возражения, триггеры.
• Конкуренты/референсы: 3–5 ссылок + комментарии по навигации/UX/контенту.
• Структура: список страниц, уровни вложенности, страницы фазы 2.
• Контент: источники, что есть/чего нет, кто готовит, дедлайны.
• Функции: формы, фильтры, калькуляторы, поиск, ЛК, авторизация, роли.
• Интеграции: CRM, ERP, платёжные системы, аналитика, чат‑боты.
• Дизайн: брендбук, пожелания, примеры, ограничения.
• SEO и аналитика: семантика, редиректы, индексация, цели, отчёты.
• Техника: CMS/фреймворк, хостинг, SSL, CDN, бэкапы, производительность, доступность.
• Процессы: роли, SLA по обратной связи, инструмент управления задачами.
• Сроки и бюджет: старт, «жёсткие» дедлайны, коридор, приоритеты.

Если нужен расширенный «бриф на дизайн и разработку» — добавьте пользовательские сценарии (user stories), карту событий аналитики, нефункциональные требования и критерии приёмки (DoD).

Где взять и как «скачать бриф на сайт»

Готовых шаблонов в сети много, но выбирайте не по красоте, а по полноте разделов и удобству совместной работы. Универсальные советы:

• Используйте онлайн‑формы или доски (Google Docs/Sheets, Notion, Confluence) — проще комментировать и обновлять.
• Фиксируйте версии и дату обновления.
• Просите у подрядчика свой шаблон: хороший исполнитель предложит структуру, с которой он работает. Если вы идёте к нам — предоставим шаблон под тип вашего проекта и поможем пройтись по разделам.

Для углубления темы аналитики после запуска рекомендуем материал: Сквозная аналитика: что это, как работает и кому нужна.

Частые ошибки при заполнении брифа

• «Сделайте красиво» без KPI и метрик — дизайн не знает, к чему оптимизировать.
• Отсутствие структуры сайта — прототипы превращаются в бесконечные правки.
• «Выберите CMS сами» — возможен конфликт с вашими ИТ‑ограничениями и компетенциями.
• Неуказанные интеграции — бюджеты и сроки поедут, если CRM «всплывает» в последний момент.
• Игнорирование контента — красивые макеты без текстов задерживают старт на недели.
• Неопределённые роли — нет ответственного за согласование, проект замирает.
• Миграция без карты редиректов — потеря позиций и трафика.

Чек‑лист: что должно быть в брифе

• Короткий питч компании и продукта (1–2 абзаца).
• Цели сайта и количественные KPI.
• Сегменты ЦА и их задачи на сайте.
• Карта разделов и ключевых страниц.
• Список функционала «на старте» и «во 2‑й фазе».
• Интеграции: CRM/ERP/платежи/аналитика/чат‑боты.
• Дизайн‑ориентиры и бренд‑ограничения.
• SEO‑задачи: семантика, редиректы, индексация, микроразметка.
• Технические требования: CMS/стек, хостинг, безопасность, производительность, доступность.
• Контент‑план: кто делает тексты/фото/видео и к какому сроку.
• Роли и процессы согласования, сроки фидбека, инструменты (Trello/Jira/Asana).
• Сроки релиза и бюджетный коридор.

Итоги: как превратить бриф в быстрый старт проекта

Хороший бриф — это сжатое, но точное описание бизнес‑целей, структуры, функционала и ограничений. Он экономит деньги и время, ускоряет дизайн и разработку, уменьшает число правок. Если не хотите тратить недели на формализацию — приходите с задачей, а мы поможем оформить входящие требования и собрать рабочий документ. Для лендингов — Разработка лендинга, для сложных корпоративных задач — Корпоративный сайт под ключ, для сервисов и ЛК — Разработка веб-приложений.